TeamViewer重磅推出适配Apple Vision Pro的实时协助应用程序

TeamViewer Spatial Support帮助用户实现远程交互,通过逼真的3D模型开展实时协作

远程连接和数字工作场所解决方案提供商的先驱者——TeamViewer于2024年2月2日正式发布TeamViewer Spatial Support应用程序。通过这款应用程序,Apple Vision Pro用户将能够全方位体验TeamViewer卓越超群的三维可视化功能与实时远程协助功能。这款应用程序彰显了TeamViewer的创新能力、创造速度及开发效率,推动行业迈入沉浸式协助、售后支持和现场服务的新时代。

iPhone手机端的TeamViewer Spatial Support应用程序[1]采用ARKit和内置LiDAR扫描仪,全面而精准地捕捉维护设备的详细3D模型。共享会话期间,远程技术专家通过使用Apple Vision Pro端的Spatial Support应用程序,与iPhone端捕获的精准视觉模型开展实时互动。3D模型实时同步体验,远程专家通过注释和三维元素为现场技术人员提供指导。

TeamViewer产品管理与解决方案交付高级副总裁Brian Ballard表示:“远程支持与协助服务是TeamViewer的独家特色之一,与Apple Vision Pro强强合作,我们将为客户带来前所未有的真实体验、视觉深度和细节展现。通过独特的沉浸式交互体验,我们突破了桌面支持的限制,使客户能够及时向现场技术人员传递关键信息,从而更有效地进行设备和系统的维护服务。响应时间越快,错误越少。远程技术人员的专业知识及时传递到现场排疑解难,不仅解决了劳动力短缺的问题,同时也实现了知识的轻松转移。”

TeamViewer凭借基于AR的企业工作效率平台Frontline奠定行业领导地位。借助这一独特优势,为Apple Vision Pro重磅打造行业解决方案。TeamViewer具备深厚的制造业数字化转型、售后支持及现场维护流程专业知识,与SAP、微软和西门子等行业巨头建立了稳健的战略合作伙伴关系。

现在,TeamViewer客户可以利用现有的许可证将该解决方案集成到日常流程中。有关TeamViewer售后支持解决方案的详细信息,请访问TeamViewer公司官网。

关于TeamViewer 公司

TeamViewer 是一家领先的全球科技公司,通过提供功能强大的连接平台,支持远程访问、控制、管理、监控和维修任何类型的设备,从笔记本电脑、移动电话到工业机械和机器人,真正实现连接无障碍。TeamViewer 针对私人非商业用途全部免费,同时拥有约 630,000 订阅客户,协助各种规模、各种行业的公司通过无缝连接实现了关键业务流程数字化。

在全球设备激增、自动化和新工作形态等大趋势背景下,TeamViewer不仅持续打造数字化转型,还在增强现实、物联网和人工智能领域发力创新。

自 2005 年成立以来,TeamViewer的软件已安装到全球超过 25 亿台设备上。公司总部位于德国格平根市,在全球拥有约 1,400 名员工。

2022年TeamViewer总收入约5.66亿欧元。TeamViewer SE(TMV)在法兰克福证券交易所上市,收录于MDAX指数。

[1]适用于配备iOS 17的iPhone 12 Pro或更新机型。